Chào mừng bạn đến với trang web https://hungbientienganh.vn/ (sau đây gọi là “chúng tôi” hoặc “trang web”). Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và cam kết tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên trang web của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin khác nhau từ bạn, bao gồm:
Thông tin cá nhân bạn cung cấp:
Khi bạn đăng ký tài khoản, tham gia khóa học, điền biểu mẫu liên hệ hoặc tương tác với chúng tôi, bạn có thể cung cấp các thông tin như:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ nơi ở
- Thông tin thanh toán (nếu có)
Thông tin tự động thu thập:
- Khi bạn truy cập trang web, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ để tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP của thiết bị
- Loại trình duyệt và phiên bản
- Hệ điều hành
- Thời gian truy cập và các trang bạn đã xem
- Dữ liệu về hành vi sử dụng (ví dụ: thời gian bạn ở lại trên một trang)
Thông tin từ cookie và công nghệ tương tự:
- Chúng tôi sử dụng cookie, pixel hoặc các công nghệ theo dõi để:
- Lưu trữ tùy chọn của bạn
- Phân tích lưu lượng truy cập
- Cá nhân hóa nội dung hiển thị
Thông tin từ bên thứ ba:
- Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác, chẳng hạn như:
- Các nền tảng mạng xã hội (nếu bạn đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội)
- Các dịch vụ phân tích dữ liệu hoặc quảng cáo
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích sau:
Cung cấp và quản lý dịch vụ:
- Xử lý đăng ký khóa học hoặc tài khoản của bạn
- Hỗ trợ thanh toán và giao dịch
- Đáp ứng các yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn
- Nâng cao trải nghiệm người dùng:
- Phân tích cách bạn sử dụng trang web để cải thiện giao diện và nội dung
- Cá nhân hóa các đề xuất khóa học hoặc nội dung phù hợp với sở thích của bạn
Giao tiếp và tiếp thị:
- Gửi thông báo về các khóa học mới, chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện
- Trả lời các thắc mắc của bạn qua email, điện thoại hoặc các kênh khác
- Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi:
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc quy định của cơ quan chức năng
- Ngăn chặn gian lận, bảo vệ trang web khỏi các hành vi trái phép
3. Chia sẻ thông tin của bạn
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi bạn cho phép rõ ràng.
- Với nhà cung cấp dịch vụ:,Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba (như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, thanh toán, hoặc phân tích dữ liệu) để vận hành trang web. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và không được sử dụng cho mục đích riêng.
- Theo yêu cầu pháp lý:,Nếu luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng hoặc bên liên quan.
- Trong trường hợp chuyển nhượng kinh doanh:,Nếu trang web trải qua quá trình sáp nhập, mua bán hoặc tái cấu trúc, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS)
- Lưu trữ thông tin trên các máy chủ an toàn
- Kiểm soát truy cập nội bộ để ngăn chặn rò rỉ dữ liệu
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và thực hiện các bước cần thiết theo quy định pháp luật.
5. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập: Xem thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Sửa đổi: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ khi chúng tôi cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo hoặc thông báo bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở phần cuối chính sách.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để:
- Đảm bảo trang web hoạt động trơn tru (cookie cần thiết)
- Thu thập dữ liệu phân tích (cookie phân tích)
- Hiển thị quảng cáo phù hợp (cookie quảng cáo)
- Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên trang web.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:
- Cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
- Giải quyết tranh chấp (nếu có)
- Sau khoảng thời gian này, thông tin của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web, kèm theo ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để luôn nắm rõ các thông tin mới nhất.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
